Politique de confidentialité

Black Health Alliance (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à préserver la confidentialité des personnes qui utilisent le site Web AMANI dédié à la santé mentale et à l’usage de substances, accessible à l’adresse www.amaniservices.ca (le « site Web »), ainsi que tout sous-site connexe. La présente politique de confidentialité (la « Politique ») encadre les pratiques de confidentialité en vigueur lors de votre navigation sur ce site.

Il est important de noter que lorsque vous utilisez le site Web pour vous inscrire à des services fournis par nous ou par nos collaborateurs (les « services AMANI »),les politiques de confidentialité applicables à ces services prévaudront Ce site contient également des liens vers d’autres sites qui ne sont pas des sous-sites. En accédant à ces sites externes, vous êtes soumis à leurs politiques de confidentialité et de sécurité.

Principes de confidentialité

Black Health Alliance adhère aux principes de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada, et gère la collecte, l’accès, l’utilisation, la conservation, la divulgation et l’élimination des renseignements personnels conformément à ces principes.

Cette politique décrit nos politiques et procédures en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service et détaille vos droits et protections en matière de confidentialité en vertu de la loi canadienne.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Types de données collectées

Informations personnelles

Lors de votre utilisation du site Web, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :

Les adresses électroniques ne sont collectées qu’auprès des utilisateurs des Services AMANI, lorsque vous vous inscrivez aux Services AMANI. Les utilisateurs sont des personnes qui accèdent au site Web www.amaniservices.ca. Les adresses électroniques des visiteurs du site Web sont collectées seulement si le consentement de ceux-ci est reçu, et lorsqu’elles sont spécifiquement demandées de façon explicite, par exemple par l’intermédiaire du formulaire de la page « Nous contacter » du site Web.
Données d’utilisation collectées lorsque vous visitez le site Web

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez le site Web. Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre site Web que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au site Web au moyen d’un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment le type d’appareil mobile utilisé, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.
Nous pouvons également collecter les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre site Web et chaque fois que vous accédez au site Web au moyen d’un appareil mobile.

Utilisation de vos informations personnelles

Black Health Alliance peut utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir et maintenir notre site Web : y compris pour surveiller l’utilisation de notre site Web.
Pour vous contacter : pour vous contacter par courriel si vous choisissez de nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire, des ressources, des renseignements et gérer toute demande que vous nous adressez.
À d’autres fins : nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, comme analyser les données, déterminer les tendances d’utilisation, déterminer l’efficacité de notre site Web et de nos campagnes, mais aussi évaluer et améliorer notre site Web et votre expérience.

Technologies de suivi et témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre site Web et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des étiquettes et des scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser le site Web. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

Témoins ou témoins de navigateur. Un témoin est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les témoins ou pour qu’il vous avertisse lorsqu’un témoin est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les témoins, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre site Web. À moins que vous n’ayez configuré votre navigateur pour qu’il refuse les témoins, notre site Web peut utiliser des témoins.
Balises Web. Certaines sections de notre site Web et de nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés pixels invisibles, pixels-espions et GIF à pixel unique) qui nous permettent, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et d’établir d’autres statistiques connexes sur le site Web.

Vous pouvez accepter ou refuser les témoins. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site Web.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Avec des collaborateurs : nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos collaborateurs, y compris, mais sans s’y limiter, le Centre de toxicomanie et de santé mentale (CAMH), afin de surveiller et d’analyser l’utilisation de notre site Web et, avec votre consentement, de vous connecter aux services AMANI.
Avec des sociétés affiliées : nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigeons de ces sociétés affiliées qu’elles respectent la présente Politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre site Web et notre développeur graphique.

Conservation de vos informations personnelles

Black Health Alliance conservera vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

Black Health Alliance conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre site Web, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Suppression vos informations personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander que nous vous aidions à supprimer les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Vous pouvez également nous contacter pour demander l’accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie. Veuillez noter, cependant, que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou une base légale pour le faire.

Veuillez nous contacter par courriel pour supprimer vos informations personnelles : info@blackhealthalliance.ca

Sécurité de vos informations personnelles

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Confidentialité des enfants

Si vous avez moins de 13 ans, vous devez discuter de l’utilisation de ce site Web avec votre parent ou tuteur et obtenir leur consentement pour votre utilisation du site Web et toute information que vous soumettez par le biais du site Web. Nous ne collecterons sciemment des informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans qu’avec le consentement exprès de leurs parents ou tuteurs au moment de la collecte. En donnant votre consentement exprès au nom de votre enfant, vous garantissez que vous avez le droit et l’autorité d’accorder un tel consentement.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous apprenez que votre enfant nous a transmis des renseignements personnels, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : info@blackhealthalliance.ca. Si nous découvrons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d’un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces renseignements de notre base de données.

Liens vers d’autres sites Web

Notre site Web contient des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par Black Health Alliance. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers et soumis à sa propre politique de confidentialité.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Il est possible que nous mettions à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page. Nous vous informerons par le biais d’un avis bien visible sur notre site Web avant que le changement n’entre en vigueur et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement. Les modifications apportées à cette Politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par courriel : info@blackhealthalliance.ca